Durante la demanda antimonopolio contra Amazon conducida en Estados Unidos por la Comisión Federal de Comercio (FTC por sus siglas en inglés) los demandantes acusaron a la compañía de usar el algoritmo para mostrar publicidad de productos no relacionados con la búsqueda, conocidos de forma interna como “defectos”.

 

Amazon no solo aumentó paulatinamente la cantidad de anuncios presentes en su sitio web durante la navegación de los usuarios, si no que, bajo las órdenes de su fundador Jeff Bezos, bombardean a los usuarios con productos con precios incrementados, según las autoridades estadounidenses.

 

Las acusaciones se suman al caso previamente establecido en la demanda antimonopolio.

 

“Durante una reunión clave, el Sr. Bezos dio la instrucción a sus ejecutivos de aceptar más defectos como una forma de aumentar el número total de anuncios mostrados y aumentar las ganancias por publicidad de Amazon” dijo la FTC en una ahora pública.

 

La redacción en el caso también establece que “Los ejecutivos de Amazon reconocen de manera interna que esto genera ‘daño a los consumidores’ haciendo ‘casi imposible que el contenido de buena calidad, útil y orgánico gane sobre contenido pagado escasamente relevante’ ”.

 

La demanda contra Amazon comenzó en septiembre de este año cuando la FTC y 17 de los estados que componen los Estados Unidos presentaron el caso contra la empresa por prácticas monopólicas.