Samsung ha anunciado la retirada de perillas de estufas eléctricas debido a riesgos de incendio por activación accidental por mascotas o personas. La medida afecta a 1,1 millones de unidades vendidas entre 2013 y 2024 en EE.UU.

 

La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE.UU. informó que la decisión se tomó tras varios incidentes donde mascotas, como perros, encendieron estufas accidentalmente. Un grave incidente ocurrió en junio en Colorado, donde un perro causó un incendio en una casa.

 

Samsung ha recibido más de 300 informes de activaciones accidentales, resultando en 250 incendios, 18 de los cuales causaron grandes daños a la propiedad. También hubo 40 heridos y siete mascotas fallecieron.

 

Aunque la CPSC no puede obligar a retirar productos, Samsung ofrece cerraduras o cubiertas de perilla gratuitas y ha mejorado los modelos más nuevos con un sistema de activación de dos pasos y alertas.

 

Samsung aconseja mantener a niños y mascotas alejados de las perillas y no colocar objetos inflamables sobre la estufa. La CPSC sugiere instalar perillas o cubiertas de seguridad.

 

Los clientes afectados pueden contactar a Samsung para recibir cerraduras o cubiertas de perilla gratuitas a través del sitio web o llamando al número de atención al cliente.

 

Con información de CNN.