El Congreso de Baja California exhortó a PROFECO a supervisar las prácticas de redondeo en comercios para garantizar que las y los consumidores reciban su cambio exacto.

La diputada Evelyn Sánchez Sánchez calificó el redondeo a favor de los comercios como una posible práctica abusiva que atenta contra la equidad, seguridad y transparencia en las relaciones de consumo.

“La responsabilidad del Estado, a través de instituciones como PROFECO, es garantizar que estas prácticas no afecten a las y los consumidores, protegiendo su patrimonio y derechos”, declaró Sánchez. También enfatizó que las políticas públicas y las leyes deben orientarse a fomentar el bienestar de los consumidores y evitar que se menoscaben sus recursos económicos.

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El exhorto, dirigido al director de la zona de PROFECO, Óscar Zárate Chávez, insta a implementar acciones concretas de vigilancia y verificación en los comercios del estado. Esto tiene como objetivo evitar afectaciones al patrimonio de las personas, ya sea por redondeos forzados o por la negativa de entregar cambio debido a la falta de monedas.

Sánchez subrayó que los derechos de las y los consumidores están protegidos tanto por la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos como por la Ley Federal de Protección al Consumidor, y que dichas normas buscan garantizar que todas las transacciones comerciales se lleven a cabo con justicia y equidad.

La iniciativa también pretende concientizar sobre la importancia de salvaguardar los recursos económicos de las y los ciudadanos en su vida diaria, destacando la obligación de los comercios de actuar con transparencia y apego a la ley.