A pocos días de que concluya el plazo para realizar el pago del refrendo vehicular en Baja California, usuarios han manifestado en redes sociales dificultades para completar el trámite en línea a través del portal y la aplicación de la Secretaría de Hacienda del Estado.

 

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En publicaciones oficiales de la dependencia, diversos ciudadanos compartieron comentarios en los que aseguran que el sistema presenta errores al momento de intentar realizar el pago o simplemente no les permite avanzar durante el proceso.

"Tengo meses tratando de pagar en línea y no he podido, ni tampoco por la aplicación", escribió uno de los usuarios en la página oficial de la Secretaría de Hacienda. En respuesta, la dependencia indicó que se pondría en contacto por mensaje privado para solicitar información y revisar el caso.

 

Otros ciudadanos también reportaron situaciones similares. Una usuaria señaló que al intentar realizar el trámite la aplicación muestra un mensaje de error, mientras que otra persona aseguró haber intentado renovar su tarjeta de circulación en varias ocasiones sin éxito.

Las publicaciones han generado diversas reacciones entre automovilistas que afirman enfrentar el mismo problema al intentar utilizar las herramientas digitales habilitadas por el Gobierno del Estado para realizar el pago del refrendo.

 

Las quejas se presentan en la recta final del periodo para realizar el trámite, situación que ha generado inquietud entre algunos automovilistas que buscan cumplir con el pago antes de que concluya el plazo.

 

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