El Ayuntamiento de Mexicali instaló un módulo de atención personalizada de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para apoyar a ciudadanos que tengan problemas con sus recibos o con el suministro de energía eléctrica.

El coordinador de Gabinete del Ayuntamiento, Víctor Hugo Delgado Sánchez, informó que el módulo operará de 9:00 de la mañana a 3:00 de la tarde, tanto este viernes como durante toda la próxima semana, de lunes a viernes.

Explicó que en este espacio los ciudadanos podrán presentar solicitudes relacionadas con sus recibos de electricidad, aclarar situaciones sobre el servicio, solicitar inspecciones o buscar la posibilidad de establecer convenios de pago.

También se brindará atención a personas que hayan enfrentado interrupciones en el suministro eléctrico, con el propósito de revisar cada caso y determinar de qué manera pueden ser apoyadas.

Delgado Sánchez señaló que el Ayuntamiento mantiene una coordinación permanente con la CFE para atender los reportes de fallas y dar seguimiento a las afectaciones registradas en diferentes zonas de Mexicali.

Recordó que durante las recientes tormentas se presentaron numerosas interrupciones, además de la caída de postes en puntos como la carretera a Tijuana y el ejido Puebla, situaciones en las que el Gobierno municipal participó en labores de seguimiento y atención a los ciudadanos afectados.

El funcionario agregó que recientemente mantuvo comunicación con el área de Distribución de la CFE, donde se le informó que la mayor parte del suministro ya había sido restablecido, aunque todavía permanecían trabajos pendientes, principalmente en la carretera a Tijuana, donde se calculaba que faltaba alrededor del 10% de las reparaciones.

Finalmente, señaló que la instalación del módulo busca acercar la atención de la CFE a los ciudadanos que continúan enfrentando problemas relacionados con recibos elevados, interrupciones o afectaciones en el servicio eléctrico.