Usuarios de telefonía móvil comenzaron a reportar fallas en el servicio de Telcel durante la tarde de este viernes, principalmente a través de redes sociales y grupos ciudadanos.

De acuerdo con testimonios recopilados en plataformas digitales, los problemas estarían relacionados con la falta de señal y dificultades para realizar llamadas o acceder a datos móviles.

La situación coincide con datos del sitio especializado Downdetector, donde se observa un incremento significativo en los reportes durante las últimas horas. Según sus gráficos, el pico más alto se registró alrededor de las 17:02 horas, con más de mil reportes en un corto periodo de tiempo.

Downdetector es una plataforma que recopila reportes de usuarios para identificar posibles fallas en servicios digitales y de telecomunicaciones, comparando el volumen de incidencias con los niveles habituales para detectar anomalías en tiempo real.

Hasta el momento, la empresa Telcel no ha emitido una postura oficial respecto a las fallas reportadas.

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Se recomienda a los usuarios mantenerse atentos a los canales oficiales de la compañía para obtener información actualizada sobre el restablecimiento del servicio.