24-08-2026

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El 18% de la generación Z en el país utiliza estas herramientas para conversar o buscar apoyo emocional, mientras 21% comparte asuntos que evitaría contar a otras personas.
La inteligencia artificial comienza a ocupar un espacio cada vez más personal entre los jóvenes mexicanos. De acuerdo con un estudio de Kaspersky, 18% de la generación Z en México afirma utilizar estas herramientas como una “amiga”, ya sea para mantener conversaciones casuales, buscar compañía o recurrir a ellas en momentos en los que necesitan apoyo emocional.
La cercanía va más allá de utilizar la IA para resolver tareas. El estudio señala que 21% de los jóvenes mexicanos le hace preguntas o comparte asuntos que preferiría no contar a otras personas, mostrando cómo estas plataformas comienzan a entrar en conversaciones que anteriormente podían reservarse para amigos, familiares u otras personas cercanas.
Su uso cotidiano también continúa creciendo: alrededor de 3 de cada 10 jóvenes en México utilizan inteligencia artificial todos los días o casi todos los días. Entre las principales actividades se encuentran buscar información, con 58%; estudiar, con 50%; generar ideas, con 46%, y realizar tareas relacionadas con el trabajo, con 39%.
Sin embargo, la confianza en estas herramientas no siempre está acompañada de medidas de seguridad. Kaspersky reportó que únicamente 4 de cada 10 jóvenes aseguran tomar siempre precauciones, como contrastar las respuestas con otras fuentes o evitar compartir información confidencial, mientras el resto reconoce hacerlo solo algunas veces o no hacerlo.
La tendencia también ha sido identificada por autoridades mexicanas. Datos presentados recientemente por la Secretaría de Educación Pública señalan que 8 de cada 10 estudiantes utilizan inteligencia artificial generativa y uno de cada 11 ya recurre a estas plataformas como apoyo emocional, guía o incluso como sustituto de compañía afectiva.
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El estudio de Kaspersky fue realizado por su centro interno de investigación de mercados entre 7 mil 200 personas de 18 países. A nivel global, 27% de los integrantes de la generación Z señaló relacionarse con la IA como si fuera una amiga, reflejando una transformación en el papel de estas herramientas, que comienzan a pasar de ser únicamente asistentes digitales a formar parte de interacciones personales.

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