Esta mañana, se produjo un incidente en la estación Polanco de la Línea 7 del Metro de la Ciudad de México, en el que las escaleras eléctricas presentaron una falla, resultando en al menos siete personas heridas. El suceso ocurrió alrededor de las 8:30 de la mañana cuando las escaleras se detuvieron y luego comenzaron a moverse en reversa, lo que llevó a la caída de los usuarios.

Según testigos presenciales, varios usuarios resultaron heridos cuando se encontraban en la escalera que experimentó la falla.

Que pd con el metro de la CDMX!!!! Se vencieron las escaleras en Metro Polanco y hay gente atrapada, ya varios marcamos al 911 para pedir apoyo. @MetroCDMX @GobCDMX pic.twitter.com/luRWIjYQtf

— R Mercado (@SanRicardoM) October 24, 2023

El Sistema de Transporte Colectivo (STC) respondió a la situación enviando personal de Seguridad Industrial e Higiene para proporcionar asistencia. En un comunicado oficial, el STC informó que el área de atención al usuario está siguiendo de cerca el estado de los heridos y se activó el seguro del Metro para ofrecer apoyo.

🚨🎥Fallan las escaleras eléctricas en la estación #Polanco de la Línea 7 del Metro.

📽️ @adn40 pic.twitter.com/zd2tJmzwZV

— Rupi Reportero - Noticias de Puebla (@RupiReportero_) October 24, 2023

En este momento, técnicos especializados en escaleras eléctricas se encuentran en el lugar para llevar a cabo una revisión exhaustiva del equipo. Usuarios en las redes sociales han compartido videos que muestran el momento del incidente.