De manera unánime la Cámara de Diputados, aprobó reformar artículos de las leyes que rigen al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) para capacitar de manera constante a sus trabajadores para dar una atención digna y eficiente a los derechohabientes.

 

Con 475 votos a favor se aprobó reformar los artículos 303 de la Ley del Seguro Social y 29 de la Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, para que ambas instituciones deberán de implementar de forma periódica y programada estrategias de capacitación y actualización en materia de ética y protocolos.

 

¿Qué propone la reforma a la ley?

 

Los servidores públicos del IMSS estarán obligados a observar, en el cumplimiento de sus obligaciones, el principio de buen trato en la prestación de los servicios y en la atención a los derechohabientes.

 

El dictamen también precisa que los servidores públicos del IMSS estarán obligados a observar, en el cumplimiento de sus obligaciones, el principio de buen trato en la prestación de los servicios y en la atención a los derechohabientes.

 

Tanto en el IMSS como el ISSSTE, hay miles de denuncias de maltrato a derechohabientes por parte del personal médico y administrativo.