Ever Posada Duarte, derechohabiente del ISSSTE, reconoció que algunas de las fallas que había señalado públicamente en las instalaciones del instituto comenzaron a ser atendidas, por lo que agradeció a los medios de comunicación que dieron difusión a sus denuncias.

Explicó que, después de hacer públicos los problemas, fue atendido por la delegada del ISSSTE, Diana Torres, con quien realizó un recorrido para señalar directamente los desperfectos que requerían atención.

 

Posada Duarte indicó que varias de las acciones realizadas requirieron, a su consideración, recursos relativamente menores, pero representaron mejoras para los usuarios, entre ellas la colocación de apagadores, reparación de fugas de agua, trabajos en baños, sustitución de tuberías y mantenimiento de mobiliario.

También señaló que se atendieron problemas relacionados con la falta de mantenimiento en sanitarios, donde, dijo, anteriormente se habían registrado deficiencias en el suministro de papel y jabón, además de fugas de agua que, aseguró, tenían varios años sin ser reparadas.

En cuanto a las sillas utilizadas por los derechohabientes, afirmó que al menos 10 de las 20 que habían sido señaladas ya fueron restauradas y cuentan con nuevo tapizado.

 

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Otro de los temas que, dijo, quedó sobre la mesa es la situación de personas que permanecen durante periodos prolongados en el pasillo del área de quirófano, debido a la falta de un espacio adecuado para su estancia.

Posada Duarte relató que durante la atención médica de su esposa le tocó permanecer en esa zona y consideró que mantener a pacientes durante varios días en un pasillo representa una situación que debe corregirse.

 

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Por ello, señaló que se estableció el compromiso de habilitar un espacio en el área de espera de urgencias para recibir a las personas que actualmente permanecen en los pasillos, con el objetivo de brindarles un lugar más adecuado y reducir posibles riesgos de contaminación.

Finalmente, el derechohabiente agradeció nuevamente la atención recibida por parte de las autoridades del ISSSTE y destacó el papel de los medios de comunicación como vía para dar visibilidad a las inconformidades de los usuarios.

“Sin ustedes no nos hubieran hecho caso y no habría habido la difusión necesaria para que nos dieran atención y resolvieran los problemas que existían”, expresó.

 

 

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