Cecilia Núñez denunció a la aerolínea Volaris, luego de que esta le regresara a su mascota ‘Rolo’ con heridas en su hocico a pesar de que el perrito viajó en una jaula, motivo que llevó a la pasajera a exponer su caso a través de Twitter.

 

Derivado del cambio en las regulaciones sobre las mascotas de compañía, los perros de más de 15 kilos deben ir documentados, por lo que Núñez pagó 7 mil pesos para que Rolo pudiera viajar en su jaula y mil 500 pesos más por el boleto del mismo.

 

Cuando finalmente aterrizaron, la mujer se percató que su perrito estaba muy alterado y el pañal especial para perros que estaba usando estaba empapado de sangre.

 

Ante la viralización del caso, la aerolínea respondió a la publicación de la usuaria para poder comunicarse con ella y atender lo ocurrido, aunque se desconoce qué medidas tomará para resolver el incidente.

 

Ceci, te llamaremos. Nos interesa investigar lo que sucedió con Rolo.

— Volaris (@viajaVolaris) January 21, 2023