Los Ángeles, California, 20 de julio de 2022.- Netflix anunció este martes que perdió 970.000 suscriptores de abril a junio, evitando el peor escenario proyectado por la empresa, pero ofreció una previsión por debajo de las expectativas de Wall Street para el trimestre actual.

La empresa tiene previsto lanzar un servicio con publicidad el próximo año y advirtió que la fortaleza del dólar también está afectando los ingresos obtenidos de los suscriptores fuera de Estados Unidos. Netflix había advertido en abril que esperaba perder 2 millones de clientes en el trimestre actual, conmocionando a Wall Street y planteando dudas sobre sus perspectivas de crecimiento a largo plazo. Aunque las deserciones del segundo trimestre no fueron tan pronunciadas como se esperaba.

Netflix estimó que sus nuevas incorporaciones de clientes entre julio y septiembre ascenderían a 1 millón. Wall Street esperaba 1,84 millones, según analistas encuestados por Refinitiv. Tras años de gran crecimiento, la suerte de Netflix se ha invertido a medida que sus competidoras, como Walt Disney Co, Warner Bros Discovery y Apple Inc invierten fuertemente en sus propios servicios de streaming.

En abril, la compañía dijo que estaba abordando la baja de clientes en parte mediante la planificación de una campaña contra las contraseñas compartidas y el lanzamiento de una suscripción más barata con publicidad. La semana pasada, Netflix anunció que Microsoft era su socio tecnológico y de ventas para su servicio con publicidad. La empresa también está trabajando para aprovechar la popularidad de la serie "Stranger Things" y tratar de convertir algunos de sus mayores éxitos en franquicias.